|
Le système n'accepte pas ma carte de crédit?
Notre système accepte Visa, Eurocard, Mastercard et American Express. C'est pas possible de payer avec une carte de débit ou Visa Electron. Si vous avez un problem veuillez verifier le numero de la carte et la date de expiration de nouveau. C'est aussi possible qu'il y a un problem dans la communication avec le server. Essayez encore une fois, ou contactez avec notre departement de réservation.
Pourquoi dois-je faire les annulations par écrit?
On exige un document d'annulation par le client comme preuve de l'annulation de la réservation et il est gardé dans nos archives internes. On peut aussi annuler à travers du courrier électronique ou par fax.
|
|
|
